Заголовок
Заголовок

УФМС России по Камчатскому краю

Управление Федеральной миграционной службы по Камчатскому краю — орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции на территории Камчатского края.

 

                                 ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН  

 

          УФМС России по Камчатскому краю информирует о том, что распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 года № 1021-р утверждена Концепция снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы. Одним из пунктов данной Концепции является создание сети центров телефонного обслуживания граждан и организаций и обеспечение возможности переключения входящего вызова, поступившего в любой орган власти, в центр телефонного обслуживания или на «горячую линию» того органа власти, в полномочия которого входит предоставление информации по заданному вопросу.

          Для этих целей принято решение о создании в ФМС России Центра обслуживания телефонных вызовов (ЦОТВ). Номер телефона ЦОТВ ФМС России 8(495) 636-98-98

 

ПОРЯДОК РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН:

          Организация работы с обращениями граждан в УФМС России по Камчатскому краю осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

             Государственная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства и организациям.

ОБРАЩЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНО:  

         в письменном виде по почте; 

         электронной почтой;

         на официальный сайт ФМС России или официальные сайты ее территориального органа в форме электронного документа или электронного сообщения;

         лично, в территориальный орган ФМС России.  

 Обращение может быть индивидуальное или коллективное.

          Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан – тридцать дней со дня их регистрации. В случае, когда требуется проведение проверки, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на тридцать дней с одновременным направлением заявителю уведомления с указанием причин продления.

          В обращении Вам необходимо указать в обязательном порядке: либо наименование государственного органа, в который направляется обращение (ФМС территориального органа), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также в обязательном порядке указываете свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть обращения, поставить личную подпись и дату. Вы вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы либо их копии. В случае отсутствия обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения.

          При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семь, государственный орган вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов.

           В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно (три и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства руководитель государственного органа вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки по данному вопросу.

          С целью информирования руководства Управления о противоправных действиях сотрудников и работников миграционной службы УФМС России по камчатскому краю работает телефон «доверия»: 23-10-83, по которому осуществляется прием информации.

 

ВИД ПОСТУПИВШЕГО ОБРАЩЕНИЯ

 

Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность ФМС России и (или) ее территориальных органов, по развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

         Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Образец заявления

ПОРЯДОК  ОБРАЩЕНИЯ НА САЙТ

УВАЖАЕМЫЕ  ПОСЕТИТЕЛИ  РАЗДЕЛА!

 

           Ваше обращение, оставленное на нашем сайте будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных правовых актов.

         При заполнении бланка обращения, согласно требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и «Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок», утвержденного приказом ФМС России от 1 июня 2012 года № 196 Вам необходимо указать в обязательном порядке: либо наименование государственного органа, в который направляется обращение (ФМС территориального органа), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть обращения и поставить дату. Вы вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

                                                  

Перечень сведений, находящихся в распоряжении иных государственных органов, необходимых ФМС России для оказания государственных услуг и которые может не предоставлять заявитель:

                            _______________________________________________________________________

С 01.04.2010г. на Едином портале государственных и муниципальных услуг 
Вы можете подать заявление по следующим государственным услугам:
 
1. Организация и ведение адресно-справочной работы.
2. Выдача, замена и учет паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
3. Выдача, замена и учет паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации.
4. Постановка и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства граждан Российской Федерации.
5. Выдача и продление вида на жительство в Российской Федерации.
6. Выдача разрешения на временное проживание в Российской Федерации ( в визовом и безвизовом режиме)
7. Выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранным гражданам и лицам без гражданства.
8. Подача ходатайства о признании вынужденным переселенцем.
Следуйте инструкциям Единого портала!
Подробнее
 

 


Страница обновлена: 21 апреля 2014 года